Obowiązuje od 1 maja 2026 r.

Polityka Prywatności strony loyup.pl

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe odwiedzających serwis loyup.pl oraz osób korzystających z formularza kontaktowego.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie strony loyup.pl i danych zbieranych w związku z jej odwiedzaniem oraz formularzem kontaktowym. Aplikacje lojalnościowe działające pod marką LoyUp dla konkretnych klientów (np. app.m22burgers.pl) posiadają odrębne polityki prywatności, w których administratorem jest dany klient (przedsiębiorca prowadzący program lojalnościowy), a Vendo występuje jako podmiot przetwarzający dane na jego zlecenie.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane:

• Dane z formularza kontaktowego — nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), branża (opcjonalnie). Podajesz je dobrowolnie wypełniając formularz na stronie głównej.
• Adres IP oraz informacje techniczne (typ przeglądarki, system operacyjny) — automatycznie zapisywane przez serwer w logach dostępu, w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
• Treść korespondencji — w przypadku kontaktu mailowego.

Strona nie używa plików cookies do śledzenia, profilowania ani celów marketingowych. Nie zbieramy danych przez narzędzia analityczne typu Google Analytics, Facebook Pixel itp.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego oraz dalsza komunikacja handlowa — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne na żądanie osoby) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora — odpowiedź na zapytania).
• Logi serwerowe (adres IP, czas dostępu) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (zapewnienie bezpieczeństwa serwisu).
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowych, w razie zawarcia umowy) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom przetwarzającym:

• Operator hostingu — H88 S.A. (LH.pl), ul. Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań, NIP 7822622168 — w zakresie utrzymania serwerów, na których działa strona loyup.pl i poczta @loyup.pl;
• Operator poczty — H88 S.A., w zakresie obsługi serwera SMTP do wysyłki maili z formularza;
• Podmioty świadczące usługi prawne, księgowe, audytowe — w zakresie niezbędnym do realizacji ich usług na rzecz Administratora.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

• Korespondencja z formularza kontaktowego — do 3 lat od ostatniego kontaktu (do celów dochodzenia ewentualnych roszczeń) lub krócej, jeśli nie doszło do nawiązania współpracy.
• Logi serwerowe — do 90 dni od daty zdarzenia.
• Dane wynikające z zawartych umów — przez okres trwania umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowych — 5 lat od końca roku podatkowego).

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO);
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO);
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO);
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora (art. 21 RODO).

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@loyup.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca.

7. Prawo skargi do organu nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych:

• szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu HTTPS (TLS),
• ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych w niezbędnym zakresie,
• regularne kopie zapasowe danych,
• antyspamowe zabezpieczenia formularza (honeypot, rate-limit).

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie loyup.pl. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

10. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych kieruj na adres:{' '} kontakt@loyup.pl.

Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 maja 2026 r.